Dal 1° gennaio 2019 anche le bollette del gas, così come quelle della luce, si prescrivono in 2 anni. La prescrizione riguarda solo quelle che verranno emesse a partire da questa data e non per quelle precedenti già emesse. Ora non rimane che atten...
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Quali sono i problemi più comuni in caso di utenze? Quali sono gli indennizzi? I problemi nell’allaccio Le regole fissate dall’Autorità dell’energia (Arera) prevedono la possibilità di ottenere un indennizzo solo nel caso in cui l’allacciamento abbia...
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In merito alle tutela del consumatore nella firma delle cd. “clausole vessatorie” occorre fare un po’ dichiarezza. Al fine di costituire una più forte tutela per il consumatore – contraente debole, il legislatore, nell’ambito ...
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Si sente spesso parlare di saldo e stralcio, vediamo nel dettaglio di che cosa si tratta. I pagamenti che non possono essere onorati mettono il debitore di fronte alle conseguenze di un procedimento esecutivo – con un inevitabile recupero giudiziale ...
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In tema di trasporto aereo, il regolamento (CE) n. 261/2004 disciplina anche i casi di negato imbarco, cancellazione del volo o ritardo prolungato. In caso di cancellazione il passeggero ha diritto ad un indennizzo da parte del vettore aereo, salvo c...
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La Suprema Corte di Cassazione ha più volte dichiarato che se la segnaletica stradale non è visibile, le multe non sono valide. Tale principio vale a maggior ragione nel caso della ZTL se l’automobilista dimostra che, pur adottando le diligenza del ...
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Il mese di gennaio 2017 rappresenta una tappa importante per tutte le controversie di luce e gas. A partire da tale data per le controversie che nascono sulle bollette di luce e gas i cittadini dovranno ricorrere prima di tutto alla conciliazione. En...
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La tua auto è difettosa, cosa fare? Come tutelarti se ti accorgi di un difetto di produzione dell’auto? In situazioni del genere non è raro osservare il rivenditore e la casa madre addossarsi la colpa in una lotta senza vincitori. In questo art...
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Moltissimi consumatori si lamentano che i vari fornitori di luce o gas non spediscono le fatture per anni. In una recentissima sentenza il giudice di pace ha condannato un noto fornitore a risarcire una utente per il disservizio subito. Il caso vedev...
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L’overbooking si ha quando sono stati venduti più posti rispetto a quelli presenti sull’aereo: non si tratta di un errore da parte della compagnia, bensì di una precisa pratica commerciale basata su modelli statistici: in pratica si vendono più posti...
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