Conguagli sulle bollette: come contestare un conguaglio illegittimo e tutelarsi
Il conguaglio sulle bollette di luce, gas e acqua rappresenta uno dei temi più delicati per i consumatori italiani. Le richieste di conguagli spesso risultano eccessive o arrivano per consumi passati di molti anni, suscitando dubbi sulla loro legittimità. La normativa italiana ha introdotto strumenti a tutela del consumatore, ma come si può contestare efficacemente […]
Bollette e prescrizione: facciamo chiarezza
La prescrizione delle bollette da quando decorre? Quando si prescrivono? Per rispondere ai quesiti menzionati è intervenuta una interessante sentenza del Tribunale di Napoli Nord, la n. 1923/2024 del 16.04.2024. La vicenda trae origine da un contenzioso nei consumi idrici, ma la portata applicativa può essere estesa anche alle altre tipologie di consumi (elettrico, gas..) La norma […]
Prescrizione delle bollette
Dal 1° gennaio 2019 anche le bollette del gas, così come quelle della luce, si prescrivono in 2 anni. La prescrizione riguarda solo quelle che verranno emesse a partire da questa data e non per quelle precedenti già emesse. Ora non rimane che attendere la riduzione dei tempi della prescrizione anche per le fatturazioni delle […]
Bolletta: problemi, disservizi ed indennizzi
Quali sono i problemi più comuni in caso di utenze? Quali sono gli indennizzi? I problemi nell’allaccio Le regole fissate dall’Autorità dell’energia (Arera) prevedono la possibilità di ottenere un indennizzo solo nel caso in cui l’allacciamento abbia richiesto dei lavori su impianti già esistenti; non per lavori, che richiedono la realizzazione, sostituzione o modifica di […]
Saldo e stralcio
Si sente spesso parlare di saldo e stralcio, vediamo nel dettaglio di che cosa si tratta. I pagamenti che non possono essere onorati mettono il debitore di fronte alle conseguenze di un procedimento esecutivo – con un inevitabile recupero giudiziale attraverso il pignoramento o l’ipoteca giudiziaria sui beni – o alla necessità di avviare una […]
Interruzione della luce? Hai diritto al rimborso automatico.
In caso di interruzione della luce spetta un rimborso. Vediamo i vari tipi di interruzione per sapere quanto spetta di rimborso, in base a quanto previsto dall’Autorità Nazionale dell’energia elettrica e del Gas (Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas Delibera n. 172/07) Nel caso in cui l’interruzione viene causata per interventi di manutenzione programmati sulla rete […]